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常见问题

能征服广东人的预制菜!“穷鬼天堂”萨莉亚涨价惹不满反被平替后浪偷家?

  。但就是这样一个“预制菜之王”,还是有许多忠实的“萨门”。无他,唯便宜尔。

  不过没想到的是,就是这样的预制菜竟能征服追求新鲜的广东人?而作为“平价神话”萨莉亚,竟也有被平替后浪偷家的一天?

能征服广东人的预制菜!“穷鬼天堂”萨莉亚涨价惹不满反被平替后浪偷家?(图1)

  这家主打意大利风味的西餐厅,1967年在日本创立,2007年,萨莉亚来到广州。如今已经在中国开出超400家门店,并催生出大量爱好者加入“萨门”,深受追捧。

  在中国内地市场,萨莉亚2024财年继续录得营收和营业利润双增长,12个月时间录得收九游体育官网入超25亿元人民币。其中,广东市场门店增长最快,华北市场则出现门店收缩。

  在北上广深的一线城市里面,广州门店是最多的!截至2024年8月31日,萨莉亚北京、上海、广州公司分别经营65家、164家、186家餐厅,合计门店415家。

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  萨莉亚以人均30元的价格提供意面、披萨、沙拉等西餐,菜品70%定价在20元以下,甚至被戏称为“西餐界蜜雪冰城”。这种“低价不低质”的策略,精准切中了社畜和学生党的需求——花小钱也能享受“体面一餐”

  用这么低的价格吃一顿丰盛的西餐预制菜,对很多消费者而言,也不是那么让人难以接受,不少人甚至觉得挺值的。反观一些使用半成品、料理包的连锁中餐品牌,50块钱吃不饱、不好吃的事情十分常见。

  “人均30,还要啥自行车啊。”“比他好吃的一定比他贵,比他便宜的一定没他好吃。”消费者们的评价道出了他们愿意成为“萨门信徒”的真相。

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  萨莉亚已经称得上是预制菜领域的“骨灰级玩家”,通过中央厨房统一生产半成品,门店仅需简单加热即可上菜。其供应链管理堪称教科书级别:自建澳大利亚乳制品工厂、日本生菜种植基地,甚至培育出“一棵生菜做7盘沙拉”的高效品种。此外,选址避开核心商圈、大量雇佣兼职小时工(如广州门店小时工占比超60%)等策略,将成本压缩到极致。

  尽管已经这么“抠门”地压低成本了,但萨莉亚在北上广地区的营业利润仍然出现下滑。不过从整体情况来看,2024年中国餐饮业整体都不太好过,租金和人力成本水涨船高。因此,无论萨莉亚再如何拼命省钱,也免不了受到影响。但成本上涨导致价格上涨,有的消费者就觉得是被“背刺”了。

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  2024年7月,萨莉亚曾因涨价而冲上热搜。有消费者反映,牛肝菌鸡肉芝士烤饭、金枪鱼沙拉、水果沙拉等产品涨价1~2元。对此,上海萨莉亚回应媒体称,部分菜品价格上涨属实,主要是因为人工成本与原材料成本不断攀升。

  由于一直打着“平价”的旗号,所以尽管只是涨价1-2元,但是对于价格敏感的消费者来说就相当于“天塌了”。当然,有人体谅企业的难处,也有人难以接受价格的变动,表达强烈不满,甚至调侃“连穷鬼套餐都吃不起了”。

  在萨莉亚出现小幅涨价的同时,国内众多连锁餐饮品牌已经透露出压力,并采用降价应对。

  同样售卖披萨的必胜客,则接连下调客单价,并推出了一个平价的店型WOW店。该店型提供一份低至19元的披萨、低至15元的意大利面,人均消费在40元上下,被指是对标萨莉亚。

  根据百胜中国提供的数据,首家WOW店于2024年5月在广州推出,成立短短7个月内,必胜客WOW店已开设200多家,覆盖高中低各线城市。

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  这也意味着,消费者的选择变多了,萨莉亚不再是那个“唯一”了。消费者可以从不同的平价西餐中挑出在口味上更契合、用餐环境更具氛围感、服务更热情周到的品牌。有老广表示:“不是非萨莉亚不可。如果有品牌比萨莉亚好吃便宜,并且位置合适,肯定是可以取代的。”

  不过目前为止,虽然出现了不少新的平价西餐品牌,但知名度还不及萨莉亚,门店也未在核心商圈全面铺开,因此暂时替代不了萨莉亚。

  随着越来越多平价西餐的出现,“便宜”已经不足以成为核心优势。消费者想要的是“性价比”,而不单是“便宜”。而且,低价带来的困境也可会把品牌逼入绝境。未来能存活下来的,一定是能静下来心来打磨自己的模式、满足消费者更多需求的品牌。

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