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餐饮老板叫苦连天时萨利亚甩出王炸业绩

  九游体育网站入口九游体育网站入口萨莉亚的2024-2025合并财报却直接甩出王炸:净利润同比暴涨50%,达到77亿日元。

  而且是在连续四年,餐饮内卷严重,竞争极其惨烈下,营收利润均实现双位数疯狂增长。

  在日本“失落的30年”里,萨利亚穿越世纪之交的餐饮冰河期,扛住两轮口罩冲击,一路逆势扩张;在全球经济进入新周期的当下,依旧人气爆棚。

  作为忠实的“萨门”信徒,我认为萨利亚的成功值得中国所有餐饮人学习,无关品类和品牌。

  萨莉亚公布的2024年9月-2025年5月合并财报显示,前三季度实现销售额为1883.39亿日元,同比增长15.4%,归母净利润同比增长超50%,达到77亿日元。

  口罩以来,国内很多餐饮企业还在为单店盈利发愁,萨莉亚却用“低利润”实现了高增长。

  这还不算完,为了进一步开拓发展势头良好的中国市场,萨利亚还将增加数千万美元的投资。在广州建设新工厂和开门店。

  也就是说,萨利亚的日本总部高层认为,中国餐饮市场不仅没有国内餐饮老板吐槽的那么糟糕,发展势头还很好。

  “低利润”是建立在规模效应上的。萨莉亚在全球有近2000家门店,光靠走量就能把利润堆起来。

  再看成本,它的供应链管理堪称教科书级别。从源头育种道食材采购,再到物流配送,直至中央工厂,每个环节都精打细算。

  比如有名的萨利亚18号生菜,不仅是自己种的,连种子培育都是自己的技术。每颗生菜能出5-7盘色拉,比普通生菜效率高出一倍以上。

  无法种植和养殖的食材,通过大规模采购把成本压到极致,再加上标准化生产,让每一份意面、披萨、牛排的成本都低到离谱。

  去萨莉亚吃饭,最直观的效率感受就是快。点完餐15分钟内,所有菜品就能上桌。

  首先是标准化。从食材处理到烹饪流程,每一步都有严格的SOP。比如意面的煮制时间、火候,都精确到秒。就连服务员的动线设计,也是经过反复优化的,确保在最短时间内完成点餐、上菜、结账、收桌。

  有人做过统计,萨莉亚服务员的平均服务半径为3张餐桌,平均服务时间不超过1分钟。

  其次是信息化。在二三十年前没有数字化系统辅助时,萨利亚通过自己的研发就有一套精确到分钟的管理系统。

  门店管理系统能实时监控库存、销量,自动生成采购计划。后厨的智能设备能也减少人工操作的误差和时间。

  比如,萨利亚每一个店长都能在排班过程中根据系统预测的销售额等数据,将工时优化到以30分钟单位。确保每一个工时都能价值最大化。

  最后是员工培训。萨利亚的每名员工都要经过严格的标准化培训,确保在任何一家门店都能以同样的效率工作。这种“模块化”的员工培养体系,让萨莉亚的扩张几乎没有管理瓶颈。

  萨莉亚的门店模型也很有讲究,一般在200㎡左右,选址多在商圈的三流位置,也就是犄角旮旯,甚至时厕所门口。

  店内的布局更是暗藏玄机。餐桌之间的距离经过精确计算,既保证顾客的舒适度,又能最大化利用空间。后厨和前厅的比例也经过优化,确保出餐效率。

  据测算,萨莉亚后厨面积占比约为30%,前厅占比约为70%,这种比例能让服务员和厨师的配合更加默契。

  举个例子,萨利亚的厨房布局能让员工在原地不动或者只走一两步的情况下,完成手边的所有工作。甚至能站在原地同时完成2-3个岗位的操作。

  更狠的是,萨莉亚的菜单虽然长期保持在100个左右的sku,却能覆盖中西餐的经典品类。

  这种“少而精”的菜单设计,不仅降低了食材采购和库存管理的成本,还能让顾客快速做出选择,减少点餐时间。

  比如,萨莉亚的招牌菜意面就有多种口味,从经典的番茄肉酱面到创新的奶油蘑菇面,满足了不同顾客的需求。

  7月30日-31日,服务萨利亚14年,历任运营部长、人事部长、总务部长的闫雷老师,将亲自分享萨利亚 “三高三低” 的经营逻辑。

  在餐饮行业越来越卷的今天,只有把每个环节都做到极致,才能在红海里杀出一条血路。

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