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满足多元消费需求餐饮企业寻找新突破口

  九游体育网站入口九游体育网站入口近年来,餐饮市场不断迭代升级。为满足消费者多元需求,各餐饮企业不断打破传统边界,寻找新的突破口:麦当劳中国在“本土化”基础上深耕并持续下沉市场,海底捞则瞄准精细化布局不断拓展新场景。

  近日,麦当劳中国首次发布《金拱门八周年美好实践报告》,呈现2017年以来麦当劳中国在食物、地球、社区与人才四大影响力领域的实践成果。自8年前中信资本控股以来,麦当劳中国以“全球品牌+本地运营”的“金拱门模式”实现加速发展,持续关注企业的社会价值与影响力。目前,麦当劳餐厅已深入全国280余个地级市,数量超7100家,是8年前的三倍,年服务顾客超13亿人次。

  “我们坚持‘中国团队、中国速度、中国温度’,让麦当劳真正融入中国消费者的美好生活。”麦当劳中国首席执行官张家茵表示,8年来,从农场到餐桌,麦当劳中国优选本土好食材,90%以上食材实现本地采购,本土供应商比重提升至近六成;关注绿色餐厅、绿色供应链和绿色循环,通过标准化、规模化的方式实现餐厅的绿色减碳,麦当劳中国目前已拥有超过3800家LEED认证绿色餐厅,规模全球领先;持续关注儿童健康与福祉,长期助力“麦当劳叔叔之家”公益项目,已为1700+户异地就医家庭免费提供超过7.7万个安睡夜晚;全国20余名员工中,50%为00后,8年来累计培训学员超7万。

  据悉,麦当劳中国预计到2028年将实现1万家餐厅的目标。张家茵介绍,中国已成为全球麦当劳门店数量第二多的市场,也是发展最快的市场,全球新开的麦当劳餐厅约有一半在中国,开店布局将持续下沉到三四线城市。

  海底捞精细化布局再落一子,这次是针对精致用餐人群。近日,海底捞全国首家臻选店亮相北京。该店主打粤式火锅,食材以高品质海鲜、和牛为主,环境、服务更加精致。臻选店初期采用了限量预订的接待模式。

  《2024年火锅行业消费趋势报告》显示,在当下理性消费驱动下,火锅价格呈两极化发展态势,中高价格带火锅店对部分追求品质的消费者吸引力正在增强。海底捞近几年也收到很多老顾客的回馈,顾客期望品牌进一步拓展能够承载重要庆祝、家宴等对食材、体验要求更高的主题店型。

  海底捞臻选店共两层,设置九个独立包间,大厅共有十余个餐位。店内有单独的茶室、调酒区。除了食材高品质外,门店主厨、侍酒师、侍茶师以及运营团队等由服务过高端酒店、高端餐厅的团队担任,力求为消费者提供更加精致的用餐体验。

  海底捞臻选店负责人表示,未来会根据消费者意见持续优化首店模型,在门店运行稳定的基础上,逐步增加私厨上门等业务板块。“整体来看未来臻选店门店数量不会太多,且主要布局在一线或新一线城市。”

  据了解,自2023年以来,海底捞就开始进行精细化布局,拓展了更贴近日常、更高频的餐饮消费形态。2024年,海底捞陆续推出包间店、亲子主题店、夜宵主题店以及与大型企业合作的企业店等不同形式的特色场景店。

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